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グローバルSASE powered by Prisma Access
詳細情報
1. 概要
1.1. 概要
1.2. ネットワーク構成
1.3. 機能一覧
1.3.1. MUの機能
1.3.1_1. MUの機能詳細
1.3.1_2. スプリットトンネル
1.3.1_3. プロキシ
① Agentless モード
② Agent(プロキシ)モード
③ Agent(トンネル&プロキシ)モード
1.3.2. RNの機能
1.3.2_1. RNの機能詳細
1.3.3. SCの機能
1.3.3_1. SCの機能詳細
1.3.4. インターネット接続
1.3.5. SaaS Inline
1.3.6. セキュリティポリシー
1.3.6_1. セキュリティポリシー
1.3.7 認証
1.3.8 ホストチェッカー(HIP)
1.3.9 SSL復号
2. ご利用条件
2.1.ご利用前に準備をいただくもの
2.2.ご利用時の注意点
2.2.1 本サービスご利用における留意事項
2.2.2.海外利用時における留意事項
2.3.制約事項
2.3.1. 契約条件
2.3.2. 提供条件
2.4.サポートするOS/ライセンス
2.4.1. 端末
2.4.2.iPad/iPhone端末利用における留意事項
2.4.3.Android端末利用における留意事項
3. お申し込みについて
3.1. 注意事項
3.2. 新規申し込み
3.2.1. SOシートの記入
3.2.2. SOシートの送付
3.2.3. 新規申し込み完了のご連絡
3.3. 変更申し込み
3.3.1. SOシートの記入
3.3.2. SOシートの送付
3.3.3. 変更申し込み完了のご連絡
3.4. 解約申し込み
3.4.1. SOシートの記入
3.4.2. SOシートの送付
3.4.3. 解約申し込み完了のご連絡
3.5. 受付方法/時間
3.6. 開通基準
4. サービス品質
4.1.サポートプラン
4.1.1. ベーシックサポート
4.1.2. お問い合わせ対応
4.1.3. 故障対応
4.1.4.故障の定義
4.1.5.故障に対するお客さま通知
4.1.6.工事対応
故障情報のメール通知
4.2. 有償サポート
4.2.1.サポートプラン
4.2.2.提供プロセス
提供プロセス
要件ヒアリング/御見積
お申し込み
サポート業務実施
検査期間
請求方法
4.2.3. サポート内容
導入支援
設計/構築サポート
納品物
運用支援
注意事項
ご利用条件
納期
検査期間
4.2.4. 料金
運用支援の料金形態
月額タイプ
チケットタイプ
4.3.SLA
5. 用語集
6. 改訂履歴
目次
1. 概要
1.1. 概要
1.2. ネットワーク構成
1.3. 機能一覧
1.3.1. MUの機能
1.3.2. RNの機能
1.3.3. SCの機能
1.3.4. インターネット接続
1.3.5. SaaS Inline
1.3.6. セキュリティポリシー
1.3.7 認証
1.3.8 ホストチェッカー(HIP)
1.3.9 SSL復号
2. ご利用条件
2.1.ご利用前に準備をいただくもの
2.2.ご利用時の注意点
2.3.制約事項
2.4.サポートするOS/ライセンス
3. お申し込みについて
3.1. 注意事項
3.2. 新規申し込み
3.3. 変更申し込み
3.4. 解約申し込み
3.5. 受付方法/時間
3.6. 開通基準
4. サービス品質
4.1.サポートプラン
4.2. 有償サポート
4.3.SLA
5. 用語集
6. 改訂履歴
1. 概要